Politique de Confidentialité
Introduction
Chez Elitescents.ma, la confidentialité de nos clients est une priorité absolue. Cette politique décrit de manière transparente la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services.
Données collectées
Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons recueillir différents types d’informations, notamment :
- Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et données de paiement.
- Informations techniques et de navigation : telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les temps de visite, à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :
- Traiter vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés.
- Vous informer sur nos offres, nouveautés ou promotions si vous y avez consenti.
- Optimiser votre navigation et personnaliser votre expérience sur notre site selon vos préférences.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité avancées pour assurer la protection de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les informations sont stockées dans un environnement sécurisé et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.
Partage des informations
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire pour la fourniture de nos services (ex. : partenaires logistiques ou prestataires de paiement). Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers texte nous permettent d’adapter le contenu à vos préférences et de mesurer la performance du site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification des données inexactes
- Suppression de vos informations (dans les limites légales)
- Opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous.
Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page. En continuant à utiliser notre site après ces changements, vous acceptez la politique mise à jour.
Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
